在忙碌的工作日常中，我們經(jīng)常面臨各種設(shè)備故障的挑戰(zhàn)，這對客戶和我們的服務(wù)團隊來說都是一次考驗。最近，一位購買了馬弗爐的客戶遇到了爐絲損壞的問題。客戶在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，迅速聯(lián)系了我們，希望我們能盡快安排維修人員上門服務(wù)。我們理解客戶對設(shè)備正常運行的迫切需求，但在深入分析故障情況后，...

在最近的海南干燥箱采購項目中，我們面臨了一系列的挑戰(zhàn)。起初，貨物送達時，物流人員拒絕執(zhí)行上樓搬運的任務(wù)。經(jīng)過緊急協(xié)商，我們原計劃推遲至次日完成卸貨和上樓工作，但考慮到客戶迫切的需求，我們決定盡力滿足其當(dāng)日卸貨的期望。隨后，物流人員在下午將貨物卸在了客戶要求的地點。出乎意料的是，貨...

近期，廣西一家醫(yī)藥公司在采購了我們的陶瓷纖維馬弗爐后，遭遇了實驗室電路故障，導(dǎo)致設(shè)備在啟動時出現(xiàn)了打火現(xiàn)象。這一問題迅速被客戶察覺，并及時與我司的銷售工程師取得了聯(lián)系。接到客戶的電話后，我們的銷售團隊立即響應(yīng)，迅速安排了一位經(jīng)驗豐富的售后工程師與客戶進行深入溝通。售后工程師在接到...

上海喆圖與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶攜手共進：挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，成就成功合作今天，我很榮幸能夠和大家分享上海喆圖科技有限公司與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶成功合作的案例。這個故事始于7月10日，當(dāng)時我們收到客戶發(fā)來的詢價，他們需要采購一臺陶瓷纖維馬弗爐。我司的銷售工程師迅速行動，根據(jù)客戶的具體需...

今天，我非常高興與大家分享我們公司與山西一家冶煉廠成功合作的案例。這位客戶是山西的一家冶煉企業(yè)。在6月底，客戶李總向我們咨詢了陶瓷纖維馬弗爐的價格。我們通過深入了解客戶的具體需求和使用環(huán)境，銷售工程師為客戶推薦了程控一體式馬弗爐。我們詳細地介紹了兩款產(chǎn)品的不同特點，客戶對我們的專...

7月2日，青海客戶在瀏覽我們的網(wǎng)上店鋪時，對高溫真空干燥箱產(chǎn)生了濃厚興趣。他通過虛擬來電與我們的銷售團隊進行了深入的溝通，對產(chǎn)品的價格、控溫范圍、真空度以及容積等關(guān)鍵參數(shù)表現(xiàn)出了明確的關(guān)注點。我們的銷售工程師迅速給出了口頭報價，并主動添加了客戶的微信，發(fā)送了產(chǎn)品彩印和細節(jié)圖，以加...